Atendimento ao Cliente
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Para o controle efetivo de todo o parque, a Assistec possui ferramentas WEB e metodologias que auxiliam na triagem e gestão dos equipamentos. Esses serviços permitem:

  • Inventário, modelagem e identificação de ativos;
  • Implementação de ferramenta para CMDB;
  • Gestão de ativos de TI e licença de software;
  • Roll-out e Roll-in. Atualização de software e de hardware (ativamos os equipamentos conforme script específico por perfil e removemos equipamentos usados, efetuando triagem para descarte);
  • Controle de garantias e expiração de licenças;
  • Mudança física de ativos de usuários de TI;
  • Manutenção de ativos de TI (com equipe de Fields per Call, Laboratório especializado e treinamento nos principais fabricantes).